Ein bisschen empfand ich es so, als mir Payback auf meine erneute Beschwerde hin mit einem Formschreiben mitteilte, nachträglich könne man leider keine Punkte gutschreiben, ich solle doch gefälligst meine Karte vor dem Bezahlen über den Scanner ziehen. 😠
Wieder hatte ich mich ja erst mal über die Handy-App verifizieren müssen, um überhaupt auf das Kontaktformular zugreifen zu können, und dann ist der zur Verfügung stehende Platz da sehr begrenzt. Ich meine, gerade mal 400 Zeichen werden zugelassen, das ist nicht viel, wenn man einen Sachverhalt erklären möchte.
Wirklich kundenfreundlich finde ich das alles nicht, zumal man auf deren Mails auch nicht direkt antworten kann, sondern um zu reagieren, musste ich wieder den Umweg über die blöde Verifizierung nehmen und dann blieb mir nichts anderes übrig, als denen in drei knappen Sätzen im Telegrammstil an die Birne zu knallen, was schiefläuft bei ihnen und was ich will. *koppschüttel*
Erst recht rattig wurde es leider später - seit Wochen springt der Bewegungsmelder im Garten abends gegen halb sieben an und wenn ich dann aus dem Fenster schaue, sehe ich eine fette Ratte, die gemütlich draußen spazieren geht. 😫
Vor etwa zwei Wochen hatte ich der Stadt geschrieben, dass gullymäßig etwas geschehen sollte, und da ich weder Besserung feststelle noch eine Antwort erhielt, versuchte ich mein Glück eben mal per Telefon.
Ein Wunder, ich hatte tatsächlich innerhalb von zwei Minuten jemanden an der Strippe und der konnte im PC sofort nachverfolgen, dass man meine schriftliche Nachricht erhalten hatte und die Belegung der Gullys entweder bereits erfolgt sei oder in Kürze erledigt würde.
Was mich nun hoffen lässt, dass es wirklich besser werden könnte, denn angenehm ist das nicht mit den Biestern.
Schaun mer mal ...
Und geschaut hatte ich auf dem Weg zum Einkaufen auch mal auf den Rhein, wollte sehen, wie es hochwassermäßig aussieht, aber da ist alles in bester Ordung, nur die Stimmung fing mich ein.
Leider ließ sie sich mit dem Handy nicht so beeindruckend festhalten, wie sie wirklich war, aber zeigen möchte ich euch die Bilder trotzdem:
Nun gehe ich Bubihäufchen im Garten einsammeln und dann ab in die Wanne. 😊
Habt einen schönen Tag und ... bleibt bitte gesund! 😉
Deine Bilder mit den Wolken gefallen mir sehr, das ist genau so eine Stimmung wie ich sie mag. Es gibt ein Giftverbot, das möglicherweise nicht mehr zugelassen wird, so lese ich das im Internet. Ärgerlich ist das schon. Wenn ich deine Erlebnisse mit Payback lese, dann denke ich, daß du dir die Deutschland Card wieder zurück wünscht. Das kann ich nachvollziehen. Ich trinke im Augenblick Rote Rüben Saft und der bekommt mir gut. So langsam merke ich, daß ich nicht mehr so unsicher laufe. Hab einen schönen Tag.
AntwortenLöschenDas sind doch mal richtig gute Nachrichten. Es geht aufwärts, weiter so!
LöschenJa, den Zugang zu Rattengift haben sie wohl weiter erschwert, aber das käme schon wegen Rex für mich ja eh nicht in Frage.
Hallo, Liebe „Rex-Mama!“
AntwortenLöschenKaum etwas setzt mir so zu wie Ratten – ich mag sie einfach nicht. Irgendwie verbinde ich sie, ob in Geschichten oder im echten Leben, fast immer mit etwas Unangenehmem.
Was Payback angeht: Da hast du ja wirklich einen wahren Geduldsparcours hinter dir!
Ich finde es auch extrem nervig, wenn Kundendienste einem Steine in den Weg legen, anstatt die Dinge einfach zu lösen.
Schade, dass die nur 400 Zeichen hatten, sonst hättest noch den ein oder anderen „freundlichen Gruß“ mehr versenden können.
Umso besser, dass du bei der Stadt mal jemand Kompetentes am Telefon hattest Ich drücke, so sher, die Daumen, dass die Gully-Sache jetzt endlich richtig angepackt wird und die Ratten sich verabschieden.
Deine Bilder am Rhein ein kleines Stück Ruhe in all dem Trubel.
Ich wünsche dir jetzt erst mal ein erholsames Bad und hoffe, dass dein Garten bald nicht mehr "rattig", sondern nur noch schön und friedlich ist.
Gibts eigentlich was neuen von den Vögelchen?
Liebe – wenn die dir auch nicht von Payback deine Punkte geben wollen, bei mir hast du volle Punktzahl – Grüße
Vom lifeminder
Ich verbinde sie vor allem mit der Pest, lieber lifeminder, will sagen, ich mag sie auch nicht und ich kann nur hoffen, dass die Bekämpfung von der Kanalisation aus wirklich etwas bringt.
LöschenDie Leute kapieren es einfach nicht, dass Essenrsreste und andere Abfälle weder ins Klo noch auf die Straße gehören, und gerade frage ich mich, wer nun das größere Übel ist, Ratten oder die Menschheit. 🙄
Die Vögel - der Guschtl bleibt nach wie vor verschwunden, aber seine Nachfolgerin "Mädelchen" und auch "Baby" hüften gestern wieder ganz zutraulich vor meiner Nase herum.
Ich muss mal wieder das Handy mitnehmen in den Garten. ;-)
Liebe Danke-für-die-Punkte (*sing*)-Grüße zurück! :-))