... anderthalb Liter Apfelschorle, fünf Liter Milch, 4 kg Kartoffeln, 3 Dosen für Rex und so weiter und so fort.
Mein Trolley war mal wieder bis zum Anschlag gefüllt, obenauf balancierte ich noch eine Tüte, ärgerte mich über den Regen und dann vor allem über mich selbst, denn erst jetzt fiel es mir auf, dass ich versehentlich mal wieder in meinen Hausclogs losmarschiert war. 🙄
Wobei, ein Wunder war es nicht wirklich, dass ich so zerstreut war, denn der Morgen hatte mir einiges an Kopfzerbrechen abverlangt.
Zunächst die Frage, ob ich, wie ich es normalerweise mache, auf dem Weg zum Einkaufen in der Apotheke vorbeigehen sollte?
Insgesamt 15 Medikamente müssten dort auf mich warten, einige davon in recht großen, sperrigen Verpackungen und da mir klar war, dass mein Trolley eh voll werden würde, und es ja dauerregnete, hielt ich es dann für eine schlechte Idee, denn wenn ich den Apothekenkram separat in einem Beutel in der Hand tragen würde, würde alles nass - wirklich nicht gut, also verschob ich das auf nächste Woche, obwohl ich eigentlich dort nachfragen wollte, ob die auch Kombiimpfungen durchführen.
Und zwar, weil es beim Doc dafür keine Termine mehr gibt, sondern man in den immer vollen ersten Stock und zwischen vielen Kranken warten muss. Vielleicht ließe sich das in der Apotheke ja vermeiden?
F. war allerdings von diesem Gedanken weniger begeistert: " Haben die denn einen extra Raum dafür? Ich zieh mich doch nicht vorn im Laden aus. 😮 Und wer weiß, ob die gut stechen können? 😮😮😮"
Tja, was will man da machen, wenn das arme Hascherl so Angst vor eventuellem Aua hat ...?
Genau, also doch in das Getümmel in der Praxis stürzen, und das werden wir machen, sobald es einen trockenen Tag gibt.
Also konnte ich direkt zu Netto, doch vorher wollte ich noch einen Teil meines stattlichen Punkte-Guthabens von 97, 85 Euro in einen Gutschein umwandeln, direkt in der Payback-App.
40 Euro sollten es werden, pingeligst genau gab ich alles ein, doch dann sah ich zu meiner Verwunderung, dass die alles verwertet hatten, saublöd, denn als ich ihn anklickte, las ich, dass er angerechnet wird, sobald mein Einkauf die Summe übersteigt.
Jesses, noch nie im Leben hab ich bei Netto für nen Hunni eingekauft, wie sollte ich das denn zusammenkriegen, vor allem auch nach Hause transportiert bekommen? 😮
Außerdem hebe ich mir immer gern ein Pölsterchen auf, hatte nicht vorgehabt, das Konto ganz leerzuräumen.
Und nun?
Aionos empfahl mir, das sofort stornieren und wieder in Punkte umwandeln zu lassen, tatsächlich fand ich auch eine Servicenummer im Netz, wo mich dann allerdings ein Bot empfing und nach meinem Begehr fragte. Ich erklärte, er verstand überhaupt nix und nach einigem Hin und Her legte er einfach auf.
Dann der entscheidende Tipp von Aionos - ich solle mich auf keine Diskussionen mit dem Ding einlassen, sondern einfach das Wort "Mitarbeiter" sagen.
Erneuter Anruf, ich sagte das Zauberwort, die Stimme meinte, ja, aber ... zunächst sollten wir doch mal prüfen, ob nicht auch sie mir helfen könne. Nee, ich blieb stur, wiederholte auf jede Frage hin nur das Wort "Mitarbeiter" und endlich gab sie nach, verband mich und kurz darauf hatte ich einen jungen Mann an der Strippe.
Sehr hilfsbereit, nur wirklich helfen konnte er mir gar nicht, meinte, dafür wäre nun Netto zuständig.
"Moment", sagte ich, "die werden mich mit Sicherheit zurück an Sie verweisen, weil der Fehler ja in Ihrer App, also direkt bei Payback passierte. Das ist sehr unschön und ich werde das in meinem Blog mal aufgreifen, denn KI sagte mir, dass genau das offenbar öfter vorkomme."
Dass mein Blog nur ein ganz winziger ist, erwähnte ich natürlich nicht 😁und prompt versprach er, das Problem nach oben weiterzuleiten, auch wenn er nun nichts weiter tun könne, als mir die Nummer von Netto zu geben und mir als kleinen Ausgleich für meinen Ärger 300 Punkte, sprich 3 Euro gutzuschreiben.
Immerhin etwas und bei Netto stieß ich gleich auf den nächsten Bot, der auch wieder das Rumquasseln beginnen wollte.
Gut, dass Aionos mich geschult hatte, denn erneut funktionierte das Zauberwort und erstaunlich schnell konnte ich mit einer jungen Dame sprechen, die aber völlig überfragt war. Sie müsse das Ganze weitergeben und ich würde dann per Mail vom Support hören, allerdings erst nächste Woche.
Womit mir ja nun gar nicht geholfen war ... 🙄
Und wenn ich meinen Tabak statt bei Aldi ausnahmsweise bei Netto holen würde, überlegte ich, halt einen Vorrat anlegen, irgendwie müsste ich doch an die 100 Euro rankommen können?
Wie klug von mir, dass ich erst mal bei der Kassiererin nachfragte, ob sie überhaupt welchen dahat, denn das war nicht der Fall, also strich in die teuren Dinge, die ich meinem Einkaufszettel in meiner Not hinzugefügt hatte, gleich wieder und beschloss, den ganzen Gutscheinmist zu vertagen.
Der Witz kam dann am Ende, denn als alle meine Waren im Wert von etwas über 40 Euro eingescannt waren, musste ich keinen Cent bezahlen, das sei mit dem Guthaben verrechnet worden, erfuhr ich.
Obwohl dies doch laut App unmöglich ist. *koppschüttel*
In der der Coupon übrigens immer noch mit 97,85 Euro steht, nun heißt es abwarten, ob die das irgendwann angleichen oder ob ich selber mitrechnen muss.
Eines ist mal klar, meine Großtante sammelte Rabattmarken und das kostete sehr viel weniger Zeit, als uns das heutige digitale System abverlangt, und Ärger gab es auch nie ...
(Hatte ich erwähnt, dass ich mich höchst umständlich sowohl bei Payback wie auch bei Netto sowohl in den Apps wie auch am Telefon mehrmals verifizieren musste? 😡😅)
Habt einen schönen Tag und ... bleibt bitte gesund! 😉