Bürokratie essen Seele auf

 Die machen mich echt fertig! 😡

Gestern Abend hatte ich beim Hausarzt aufs Medikamentenbestell-Band gesprochen und auch um die Einweisung fürs Krankenhaus gebeten, doch als ich heute früh hinkam, um sie abzuholen, erklärte mir die junge Mitarbeiterin dreist, damit müsste ich bis Mittwoch warten, weil dann ja ein neues Quartal anfinge.

"Wieso das denn?", fragte ich, "Meines Wissens sind Einweisungen immer zwei Wochen gültig, unabhängig vom Quartal."

Was ihr dann ihre etwas erfahrenere Nebensitzerin bestätigte, also hieß es für mich warten - sie würden es ausdrucken und dann müsste der Arzt es noch unterschreiben.

Ich stutzte zwar, dass ich zwei Blätter bekam, schaute aber  nicht genauer drauf, weil es sehr voll war und direkt neben mir eine Frau laut herumhustete und schniefte, natürlich ohne Maske, obwohl es unten klar und deutlich an der Tür steht, bei Erkältungserscheinungen Zutritt nur mit Mase. 😡

Also nix wie weg und weiter in die Apotheke, wo man mir bedauernd mitteilte, dass man von einem der Medikamente, die F. braucht, leider grad die letzte Packung abgegeben habe, was für mich heißt, dass ich nächste Woche also noch mal hinmuss, doch das viel größere Problem war, dass meine eigene Karte nicht funktionierte.

 "Gesundheitsanwendung auf eGK gesperrt", so las es mir die Apothekerin aus dem PC vor. 😡

Weiter zu TEDI und Netto, wo es blöderweise heute Blumenerde im Angebot gab, zwei Säcke zum Preis von einem, also musste ich zuschlagen und hatte dann große Mühe, meinen Trolley nach Hause zu schleifen, weil - natürlich, es ist Freitag - noch jede Menge anderes schweres Zeugs dazugekommen war.

Irgendwie schaffte ich es, sogar auch das Hochziehen über die Stufen an der Haustür, und als ich dann endlich alles ausgepackt hatte, fand ich die Zeit, mir den Wisch vom Doktor  näher  anzusehen, nur um sofort in wüstes Fluchen auszubrechen, denn wie schon beim Transportschein stellten die sich auch diesmal wieder völlig quer und tippten unten einen Vermerk hinein, dass das erst von der Krankenkasse genehmigt werden muss. 😮😡😡😡

Und da  wollten die  mir allen Ernstes zumuten, dass ich erst am nächsten Mittwoch dafür kommen sollte, obwohl dann Ostern vor der Tür steht und F. direkt den Dienstag drauf ins KH muss??? 😡😡😡😡😡😡😡

Die AOK ist ja nach wie vor telefonisch nicht erreichbar, also wollte ich spontan wieder um einen Rückruf bitten, was nun schon  mehrmals gut klappte, das allerdings hätte nur meine Karte betreffend Sinn gemacht, denn diesen verunstalteten Einweisungsschein kann ich denen ja nicht per Telefon zeigen.

Also setzte ich mich an den PC, fasste den ganzen Schlamassel in einer Mail zusammen, oben mit dem Vermerk "eilt", und nun kann ich nur noch darauf hoffen, dass eine verständnisvolle Mitarbeiterin zum Hörer greift und mich anruft, und zwar zügig, denn viel Zeit bleibt ja nun nicht mehr. 

Nee, watt hab ich die Schnauze voll von Bürokratie, über deren Entstehungsgeschichte ich neulich übrigens eine interessante Doku sah.

Als die Menschen noch als Jäger und Sammler lebten, war das - vorausgesetzt, sie wurden fündig - wohl zumindest arbeitsmäßig eine recht entspannte Zeit, denn wer herumwandert, kann nicht viel Besitz anhäufen und Haus und Hof zum Pflegen gibt es ja nicht. Dann aber wurde man sesshaft und weil das mit sehr viel mehr Arbeit verbunden war, musste man sich stärker vermehren und natürlich auch näher zusammenrücken.

Nach und nach entstanden Dörfer und Städte und damit nicht alles drunter und drüber ging, kamen die Sumerer auf die Idee mit der Keilschrift, so konnte man alles Nötige dokumentieren.

Und die  Folgen  davon baden wir heute noch aus, stärker denn je, weil wir ja immer mehr werden auf der viel zu kleinen Erde ... 🙄

Nun aber ab in die  Küche mit mir, wo ich schon mal eine ordentliche Schüssel Tsatsiki für morgen vorbereiten will. Außerdem warten noch jede Menge Umfragen auf mich und so weiter und so fort ... 

 

Habt einen schönen Start ins Wochenende und ... bleibt bitte gesund! 😉